Momox извлекает прибыль на волне популярности Recommerce

Немецкая компания, работающая в сфере онлайн-продаж подержанных продуктов культуры и одежды, зарегистрировала рост торгового оборота, освоив электронный секонд-хенд. Momox выходит на соответствующий сегмент французского рынка модной индустрии в 2021 г.

Вызвав некоторый спад в работе комиссионного онлайн-магазина Momox в начале 2020 г., пандемия COVID-19 стала в итоге одним из факторов роста популярности платформы. «Бум интернет-продаж в этот период совпал со значительным увеличением экологической ответственности потребителей», – отмечает генеральный директор Momox Х. Крок (Heiner Kroke). Несмотря на то, что ограничения не могли не сказаться на бизнесе, в частности, пострадало выполнение контрактов с партнерами, особенно в сфере перевозок, группа со штаб-квартирой в Берлине завершила год с 25% ростом торгового оборота (составил 312 млн. евро). Такой подъем продолжается и в 2021 г., при этом важным новым фактором роста стало «открытие» онлайн-продаж бывших в употреблении предметов одежды во Франции, которая является вторым по объему рынком для Momox. Бизнес-модель компании придала новый импульс развитию комиссионного магазина в эру интернета и цифровых технологий. Платформа покупает у обычных европейцев книги, CD, DVD и (с 2014 г.) одежду и перепродает онлайн. Более половины бывших в употреблении товаров компания реализует в течение четырех недель после покупки. Все товары находятся в огромных логистических центрах Momox (например, складской комплекс в Лейпциге занимает площадь 60 тыс. кв. м), их маршрутизация обеспечивается высокотехнологичной системой на основе штриховых кодов. Иногда сотрудники компании, заполняя корзины с заказами, проходят в день около десяти километров вдоль стеллажей с товарами. Для продавца (в основном это жители Германии, Франции, Австрии, Бельгии, Великобритании) модель Momox стала настоящей находкой. Достаточно скачать приложение компании, отсканировать штрих-код продукта культуры (здесь это книги, CD и DVD) и узнать цену, которую можно за него получить. Затем товар отправляется в логистический центр (все транспортные расходы оплачивает платформа) и после проверки качества указанная денежная сумма поступает на счет. Немного более сложный процесс продажи предметов одежды, но даже он значительно экономит время и силы по сравнению с самостоятельной продажей бывших в употреблении товаров через интернет. В зависимости от категории товара от 60% до 90% запасов Momox реализует самостоятельно. Часть продуктов продается через партнеров: Amazon, Rakuten или FNAC. Стоит отметить, что с традиционными книжными магазинами у цифрового комиссионного магазина напряженные отношения. «Не все нас любят, – признает Х. Крок, – но современный потребитель все чаще покупает онлайн, он хочет товар по низкой цене и заинтересован в большом выборе. Букинисты не могут ответить на этот новый спрос».

По материалам www.lesechos.fr