Instore Solution тестирует интерактивную примерочную кабину

Компания-разработчик «умных» рекламных афиш/бильбордов в сфере розничной торговли Instore Solution создала интерактивную примерочную кабину, которую вот уже год тестирует в нескольких магазинах двух своих партнеров: Decathlon и Morgan. Как же она работает? Когда покупатель заходит в кабину, тактильный экран определяет и показывает товары, принесенные клиентом, считав данные с RFID-чипов на этикетках. Если предмет одежды не подходит по размеру, покупатель может с помощью одного клика выяснить, есть ли в наличии необходимый размер и заказать продукт. Консультант в магазине получает заказ на свой «пейджер», находит нужный товар на полках или на складе и приносит в кабину.
«Это позволяет избежать потери даже одной продажи товара», – отмечает генеральный директор и основатель Instore Solution Р. Камбье. Если товара нет в наличии, клиенту предлагают доставить его на дом или выбрать другой такого же типа. «Главная цель – не потерять клиента, что часто происходит из-за долгого ожидания консультанта, который придет и скажет только, что необходимого размера нет в магазине», – говорит Р. Камбье.
VIP-зона
Когда покупатель находится в кабине, экран предлагает ему выбранные товары в других цветовых гаммах. «Такое решение позволяет компании не выставлять в торговом зале весь товарный ряд, а со временем позволит сократить объем площади магазина, что, с учетом стоимости аренды, может быть интересным», – уточняет Р. Камбье.
В Instore Solution считают, что интерактивные кабины предлагают новый опыт при совершении покупок, позволяют покупателю ощутить себя в VIP-зоне. «Такая интерактивная система демонстрирует клиенту наиболее популярные модели, что помогает понять современные тенденции и сделать более осознанный выбор», – уверены здесь.

По материалам www.lesechos.fr